1. מבוא

1.1 הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם. אם יש לכם שאלה על אופן השמירה על פרטיותכם, אתם יכולים לפנות אלינו לכתובת האימייל tlv-office@kaplan-alon.co.il.
1.2 ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

2. איסוף פרטים אישיים
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
2.1 מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה.
2.2 מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר.
2.3 כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו.
2.4 מידע שאתם מזינים באתר שלנו.
2.5 השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או לרשימת התפוצה שלנו ו/או לניוזלטר שלנו.
2.6 המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו.
2.7 מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו.
2.8 מידע שקשור לשירותים בהם אתם משתמשים, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני.
2.9 מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט.
2.10 מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו.
2.11 כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.
לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

3. שימוש בפרטים האישיים שלכם
3.1 בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
3.1.1 ניהול האתר והמשרד שלנו;
3.1.2 התאמה האישית של האתר עבורכם;
3.1.3 לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
3.1.4 לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
3.1.5 לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
3.1.6 שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
3.1.7 שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים למשרד שלנו והעסקים של צדדים שלישיים שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויים לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
3.1.8 אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצדדים שלישיים (אבל צד שלישי זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
3.1.9 טיפול בבירורים ותלונות שהגשתם או הנוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
3.1.10 לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
3.1.11 אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
3.1.12 שימושים אחרים.
3.2 אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.
3.3 ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.
3.4 אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לצדדים שלישיים, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד שלישי אחר.

4. חשיפת פרטים אישיים
4.1 אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
4.2 אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:
4.2.1 לפי מה שנדרש מאתנו על-פי חוק;
4.2.2 בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
4.2.3 על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה);
4.2.4 לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
4.2.5 לכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.
4.3 למעט על-פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד שלישי.
4.4 במקרה ותרצו לקבל עוד אינפורמציה בנושא זה תוכלו לפנות אלינו בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

5. העברות נתונים בינלאומיות
5.1 ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.
5.2 ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות שאין להן חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים בישראל ו/או באזור הכלכלי האירופי.
5.3 פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים. עם זאת, אנחנו מצייתים להגנות המשפטיות הקשורות להעברת נתונים ומיישמים את ההגנות המתוארות במדיניות זו ועושים כמיטב יכולנו להגן על הנתונים ולשמור את פרטיותכם.
5.4 אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.
5.5 במידה ואתם מעוניינים לקבל פרטים נוספים ניתן לפנות אלינו בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

6. שמירת פרטים אישיים
6.1 סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.
6.2 פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.
6.3 אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
6.3.1 לפי מה שנדרש מאתנו על-פי חוק;
6.3.2 אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
6.3.3 על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה).

7. אבטחת הפרטים האישיים שלכם
7.1 אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
7.2 אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
7.3 אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו ללא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
7.4 אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

8. תיקונים
8.1 אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

9. הזכויות שלכם
9.1 אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם; אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לתנאים הבאים:
9.1.1 אספקה של ראיות הולמות עבור הזהות שלכם (צילום תעודת זהות);
9.1.2 אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על-פי חוק.
9.2 יש לכם הזכות להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
9.3 יש לכם הזכות לבקש מאתנו אינפורמציה איך נעשה שימוש במידע האישי שלכם.
9.4 יש לכם הזכות לבקש מאתנו גישה למידע האישי המצוי ברשותנו.
9.5 יש לכם הזכות לפנות אלינו בבקשה לתיקון המידע האישי המצוי ברשותנו וזאת למרות שאלה נתונים אותם אתם יכולים לשנות בקלות לבד באתר.
9.6 יש לכם הזכות בנסיבות מסוימות לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם או עיבודו.
9.7 יש לכם הזכות לבקש את הפסקת שליחת הודעות שיווקיות, זכות זו יכולה להיות ממומשת גם באתר על-ידיכם.
9.8 יש לכם הזכות למשוך את הסכמתכם לעיבוד מידע בכל זמן נתון.
9.9 יש לכם הזכות לבקש את העברת המידע המצוי ברשותנו אליכם או לכל מספק שירות אחר.
9.10 יש לכם הזכות לבקש הסבר לגבי כל החלטה טכנולוגית הנוגעת אליכם.
9.11 יש לכם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
9.12 הסכמה מראש רישום לאתר מהווה הסכמה לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות לפי האפשרויות הבאות:
9.12.1 אימייל - אתם יכולים ללחוץ על כפתור "הסר";
9.12.2 הודעת טקסט - אתם יכולים לשלוח את המילה "הסר".
9.13 כל דרך אחרת של פניה - ניתן לפנות אלינו על-פי הפרטים המופיעים מטה. לאחר הפניה אנא ודאו כי אינכם מקבלים הודעות נוספות.
9.14 הסרה מהרשימה יכולה לקחת לנו מספר ימים.
9.15 בכל מקרה בו תרצו לממש את זכויותיכם, להתלונן או לשאול שאלה, בבקשה תיצרו אתנו קשר. בשלב הראשון עומדים לרשותנו 30 ימים למענה לפנייתכם. פרטי ההתקשרות אתנו מצויים במסמך זה.

10. קישור לאתרים
10.1 אם וככל שהאתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על אתרים של צדדים שלישיים, אין לנו שליטה על אתרים אלה ואין אנו אחראים על מדיניות הפרטיות והנהלים של צדדים שלישיים.

11. עדכון מידע
11.1 עליכם להודיע לנו אם יש צורך לתקן או לעדכן את הפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליכם.

12. עוגיות
האתר שלנו אינו עושה שימוש בעוגיות Cookies לצרכי מעקב.

13. איך ליצור אתנו קשר
13.1 אנחנו תמיד שמחים לשמוע מלקוחותינו, אל תהססו לפנות אלינו עם פרטי הקשר שלכם ונשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או הבהרה.
13.2 בכל מקרה בו אתם חוששים שנפגעה פרטיותכם אתם יכולים לפנות אלינו על-ידי משלוח אימייל לכתובת: tlv-office@kaplan-alon.co.il או לכתוב לנו ולשלוח לכתובת: בית לז-רום (קומה 1) רחוב תובל 11, רמת-גן 5252226.

תאריך עדכון 28.4.2026